空乘人员应具备的心理素质_空乘学院排名最新动

用功的初三岁月,一转眼便已成为过往。当前有些临近毕业的学生特别希望知道有关空乘技工学校资讯:"空乘人员应具备的心理素质"，眼前，仍有很多专业高校学生就业情况极为不理想,就因为这种情况,不少同学,分外盘算着想探听空乘人员应具备的心理素质这种类型的讯息,如此,之后，就和空乘大专学校职校升学网一道来用心的体会"空乘人员应具备的心理素质"这一篇幼师学院专题吧！

一、空乘人员应具备的心理素质

初三学生为了什么有需求要搞清楚“空乘人员应具备的心理素质”这种类型的讯息？最主要的因由,可能是出于有意向搞明白更具体的空乘学院排名报考详情。

空乘人员有着严格的选拔要求，不仅基础知识要扎实，还要有着良好的心理素质。空乘人员作为飞机上的服务人员，要面对工作中的突发问题。飞机的航行过程中并不是一成不变的，天气的变化也不是人为能控制的，虽然现在科技已经很发达，但是大自然还是人力不可抗拒的。比如飞机在大气层中颠簸，这个时候就需要安抚乘客，自己一定要保持镇静。所以过硬的心理素质也是空乘人员一大考核标准，那么空乘人员都应具备哪些心理素质呢?

空乘人员应具备的心理素质

一、情绪控制能力：应含括两个方面的内容。

其一，准确认识和表达自身情绪的能力。

其二，有效地调节和管理情绪的能力。

当飞行延误时，有的乘务人员不急不躁，沉稳冷静的心态去面对旅客的问题和不良情绪，才能保证有效且良好的沟通从而得到旅客的谅解，有效的控制客舱的安全。有的乘务人员心理承受能力弱，惊慌失措，思绪混乱，顾此失彼，语调失控，原本不是很不稳定的旅客情绪被他糟糕的状态影响的更加不稳定，甚至引起旅客的情绪失控，从而引发不安全事件。

情绪控制能力的不良表现还常常体现在以下几个方面：

1、将生活中的不利情绪带到工作当中。

2、对机组的配合不满意，产生敌对情绪。

3、对自身的工作能力过于自信，近乎狂妄。无论什么情况，乘务人员都要保持冷静平和情绪，激动和消极都会直接影响飞行安全。

二、沟通协调能力

飞行乘务员和飞行员、本班组的其它成员、地面单位、旅客的交流水平。一个性格内向、孤僻、古怪、冷漠、敏感的人在这方面往往比开朗、无私、大度、坦诚、友善的人要差得多。一旦遭遇紧急情况，地面无法和机组有效沟通协调，机组无法和乘务组有效沟通协调，乘务组无法和旅客有效沟通协调，可以想象这个样一种情况还怎么保证安全。

三、应变创造能力

工作中随时可能遇到突发性特殊情况，如，飞机劫持，发动机停车，起落架卡阻，座舱失密，无线电失效等。能调节好自身沉着的情绪外，还得随机应变既要组织正常飞行，又要有力妥善处置特情，不因循守旧，要具体情况具体对待，有变通性、创造性，能在短时间内建立立体思维。

很多的突发状况根本叙述不完，现实中会出现很多意想不到的事情，没有良好的心理素质，是不能胜任这个工作的。

二、成都航空培训学校解析：空乘目前的发展形势如何

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空乘目前的发展形势如何?航空事业按照目前的发展形势来说是很好的，所以可以说成都女生读空乘专业很不错。其实随着社会的不断发展，人们对交通工具的定义也有了很大的变化，特别是航空事业，它更快速，安全，舒适。而这一切都离不开航空工作人员的努力。提到空乘，我们肯定会想到的就是客机，它让传统意义的客运有了很大的变化，下面就跟着成都航空培训学校的老师一起来了解一下关于客机的相关知识。

客机含义

客机广义即民用飞机。民用飞机是指一切非军事用途的飞机。民用飞机也称空乘飞机。按各自的用途，民用飞机又分为执行商业航班飞行的航线飞机和用于通用航空的通用航空飞机两大类。载客量最大的空乘客机是空中客车公司生产的A380，标准三级客舱布局为555座。

客机分类

1.按飞机的用途划分，有民用航空飞机和国家航空飞机之分。

2.按飞机发动机的类型分，有螺旋桨飞机和喷气式飞机之分。

3.按飞机的发动机数量分，有单发动机飞机、双发动机飞机、三发动机飞机、四发动机飞机之分。

4.按飞行的飞行速度分，有亚音速飞机和超音速飞机、高超音速飞机之分，亚音速飞机又分低速飞机(飞行速度低于400公里/小时)和高亚音速飞机(飞行速度马赫数为0.8-0.9)。

5.按飞机的航程远近分，有近程、中程、远程飞机之别。

以上是专业老师为大家介绍的有关客机的相关信息以及分类，同学们可以参考一下。现在空乘客运火热，而航空相关的工作更是成了很多同学向往的工作之一，所以女生报读空乘专业是很不错的选择，有兴趣报读的同学们，可以详细了解一下有关空乘方面的学校。

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